01
El resort en noventa segundos
Tres campos, la marina, las villas y la playa, en el orden en que el cliente pregunta de verdad. La frase que dices cuando suena el teléfono.
Por qué existe esto
Tener el destino y saber venderlo son dos cosas distintas
Quizá Casa de Campo® todavía no está en tu catálogo. Ves el nombre por todas partes, te interesa empezar a venderlo y no tienes claro por dónde se empieza.
O quizá ya está en tu web, llama un cliente y los primeros treinta segundos se hacen más cuesta arriba que el itinerario entero.
El material no es el problema. Hay presentaciones, fichas y fotos, y todo es correcto. Lo que no da ninguna de esas cosas es el orden: quién compra qué en el resort, qué villa encaja con qué grupo y dónde se tuerce normalmente una primera cotización.
Eso son veinte minutos con alguien que ha tenido esa llamada más veces de las que puede contar. La otra manera de aprenderlo son tres meses de prueba y error y un par de grupos que preferirías olvidar.
Qué vemos
Veinte minutos, cuatro cosas
El guion lo pones tú. Esto es lo que suelen pedir las agencias.
02
Quién compra qué
El grupo de golf, la familia, la pareja, el incentivo de empresa. Qué villa encaja con ocho jugadores y dos que no juegan, y cuál no encaja nunca.
03
Tu primera propuesta
Cómo se monta un paquete, qué lleva dentro, qué necesita el resort de ti y cuándo. Dónde se tuerce una primera cotización, para que la tuya no.
04
Dónde está tu margen
Cómo funciona la parte comercial para una agencia o un touroperador, y qué cambia según la forma en que lo vendas.
Uno a uno, a propósito
Antes estas sesiones eran webinars en grupo
Funcionaban. Cuarenta personas en una llamada, treinta y cinco minutos y un turno de preguntas al final donde preguntaban tres y escuchaban el resto.
El problema es que lo útil estaba siempre en la pregunta concreta. El formato en grupo es más rápido para mí y peor para ti.
Así que son uno a uno. Me cuesta más tiempo y a cambio me entero de cómo son tus clientes, tu mercado y lo que estás intentando montar. Las horas de más valen la pena.
Con quién vas a hablar
Veinte minutos con quien lo vende todos los días
Mónica Díaz Vecino
Director of Golf Sales · Casa de Campo® Resort & Villas
Represento a Casa de Campo® en Europa y mi semana es exactamente esto: cotizar grupos, mover tee times y contestar las preguntas que tus clientes están a punto de hacerte. Trae las incómodas.
Reserva tu hueco
Cuéntame un poco de ti y elige un momento
Las sesiones empiezan la semana del 28 de septiembre. Me leo esto antes de cada llamada, así los veinte minutos se van en tus preguntas y no en presentaciones.
Solicitud recibida
Ya estás en la lista. Te escribo en menos de 24 horas con dos o tres horas para elegir y el enlace de la reunión.
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